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产品功能介绍

关于本系统的详细功能介绍如下:

系统提供类似于QQ的远程协助功能,能提供语音、文字交流,还针对远程支持提供相关的辅助功能。用户使用时无需QQ号或安装QQ程序,且远程协助的发起比QQ远程协助更加简单直接,运行速度更快更方便。

 

1)远程协助功能

远程共享用户的桌面(用户与支持人员看到的为用户桌面,用户可以决定是否允许支持人员直接操作其计算机,支持人员所有的操作用户都能看到),用户与支持人员可以协同操作键盘与鼠标。

 

2)语音交流功能

双方可以通过麦克风进行语音对话,音量大小可调整,另外,用户或支持人员可以随时选择是否给对方提供语音或听对方的语音。

 

3)文字交流功能

双方可像QQ、MSN等聊天工具那样进行文字交流勾通。

 

4)文件交换功能

双方可以进行文件相互传输。