网络监控软件,文档加密软件,远程协助软件等网络监控管理产品服务提供商 - 世优科技

您的位置:产品中心 > 世优远程在线服务平台 > 安装及使用说明

安装及使用说明

第一步:下载远程支持程序

点击这里下载,大小还不到1M。

 

第二步:请求支持

直接运行下载后的远程支持程序,在弹出的界面点击“请求支持”按钮等待即可,如下图:

 

第三步:启动远程支持

服务人员响应后界面切换如下:

 

当出现如上界面时说明支持人员已经接受了您的请求,此时您可以直接输入文字与支持人员交流,或者点击右侧的“麦克风”按钮开始语音交流。

 

第四步:结束或退出支持

用户在支持过程中随时可停止或退出支持,比如:通过点击右下角的“退出”或右上角的“关闭”按钮来结束本次支持,也可以通过按Ctrl+Alt+Del或Esc来中断远程支持。